Что следует делать покупателю в случае приобретения поврежденного товара без гарантийного талона?

Совершая покупку, граждане рассчитывают получить качественную вещь, соответствующую предоставленному продавцом описанию. Однако на практике можно столкнуться с приобретением испорченного или поврежденного изделия и без гарантийного талона, который должен предоставить магазин.

Ответ на вопрос о том, что в таком случае следует делать покупателю, представила Государственная служба по антимонопольной политике и надзору за потребительским рынком Азербайджана.

"Согласно статье 589.2 Гражданского кодекса АР, если гарантийный срок товара не определен и в договоре о купле-продаже не указано других случаев, то покупатель может предъявить свои претензии к продавцу (производителю, исполнителю) в течение двух лет с момента приобретения товара. Если товар был доставлен по почте, то претензии можно предъявить также в течение двух лет с момента его получения", - говорится в информации.

Источник: Telegram-канал "Экономика Азербайджана"