Сеть ресторанов в Канаде наняла кассиров из Никарагуа на дистанционную работу, чтобы сэкономить на персонале

Канадская сеть ресторанов Freshii подключила к кассовым аппаратам в некоторых филиалах мониторы Percy для дистанционного приема заказов, сообщает издание Toronto Star. Устройство включается автоматически, когда посетители подходят к прилавку. При этом заказы через Percy принимают сотрудники Сall-центра в Никарагуа дистанционно по видеосвязи. 

Вероятно, на такой шаг компания пошла для экономии средств на оплате труда. Средняя ставка кассира во Freshii колеблется в пределах от 12 до 16 канадских долларов в зависимости от заведения, в то время как сотрудники в Никарагуа получают по 3,75 доллара в час.

Freshii заявляет, что делает это не из экономии средств, а для восполнения дефицита кадров. Кроме того, по словам компании, она платит сотрудникам на аутсорсинге больше средней заработной платы в их странах. 

Но эти аргументы не убедили местные профсоюзы. Они обвиняют компанию в попытке обойти требования по минимальной оплате труда.

С другой же стороны, канадское законодательство не запрещает подобный вид аутсорсинга.

Источник: habr.com